Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: 02/06/2026

1. Giới thiệu

HDL Việt Nam ("chúng tôi") cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của Quý khách. Chính sách này áp dụng cho trang đăng ký tư vấn giải pháp nhà thông minh KNX và mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng cũng như bảo vệ thông tin khi Quý khách để lại thông tin trên trang.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Thông tin Quý khách chủ động cung cấp qua biểu mẫu tư vấn:

• Họ và tên
• Số điện thoại
• Loại công trình (biệt thự, nhà phố, căn hộ...)
• Giai đoạn dự án, khu vực và ghi chú (không bắt buộc)

Thông tin được thu thập tự động khi Quý khách truy cập trang:

• Địa chỉ IP và thông tin trình duyệt (user agent)
• Cookie và mã định danh quảng cáo của Meta: _fbc, _fbp và tham số fbclid nếu Quý khách đến từ quảng cáo Facebook/Instagram
• Tham số chiến dịch (UTM) trên đường dẫn truy cập

3. Mục đích sử dụng

Chúng tôi sử dụng thông tin để: liên hệ tư vấn giải pháp KNX phù hợp với từng giai đoạn xây dựng; gửi báo giá và thông tin sản phẩm; đo lường và tối ưu hiệu quả quảng cáo.

4. Cookie và công nghệ theo dõi

Trang sử dụng Meta Pixel (chạy phía trình duyệt) để ghi nhận sự kiện truy cập và đăng ký tư vấn. Khi Quý khách gửi biểu mẫu, dữ liệu sự kiện được gửi tới máy chủ của chúng tôi, sau đó máy chủ chuyển tiếp tới Meta qua Conversions API (CAPI) để đo lường chuyển đổi chính xác hơn. Hai luồng dùng chung một mã sự kiện (event_id) để loại trùng.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Chúng tôi chia sẻ dữ liệu với các bên sau, chỉ trong phạm vi cần thiết:

• Meta Platforms (Facebook/Instagram) - nhận dữ liệu sự kiện quảng cáo qua Meta Pixel và Conversions API để đo lường, tối ưu quảng cáo.
• Dịch vụ xác định địa chỉ IP - khi tải trang, trình duyệt của Quý khách có thể gọi tới Cloudflare (cloudflare.com/cdn-cgi/trace), ipify (api.ipify.org) hoặc ipinfo.io để lấy địa chỉ IP phục vụ đo lường chuyển đổi. Các dịch vụ này sẽ thấy địa chỉ IP của Quý khách.
• Máy chủ xử lý của HDL Việt Nam - tiếp nhận thông tin đăng ký để đội ngũ liên hệ và tư vấn.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của Quý khách cho bất kỳ bên nào ngoài danh sách trên.

6. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Dữ liệu được lưu trữ an toàn, truyền tải qua kết nối mã hóa và chỉ nhân sự có thẩm quyền mới được truy cập. Chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu.

7. Quyền của Quý khách

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, Quý khách có quyền truy cập, chỉnh sửa, rút lại sự đồng ý và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện, vui lòng liên hệ qua thông tin bên dưới.

8. Liên hệ

Mọi thắc mắc về chính sách này, vui lòng liên hệ HDL Việt Nam qua email [email protected] hoặc số điện thoại 0388 223 663. Địa chỉ: SP-03-22 Vinhomes Ocean Park, Gia Lâm, Hà Nội.